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Rückgabe oder Umtausch eines Produkts

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Sie sind mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden? Das ist kein Problem! Wir machen Rückgabe und Umtausch einfach, damit Sie genau das bekommen, was Sie sich wünschen. Lesen Sie die unten stehenden Regeln und klicken Sie auf die Schaltfläche, um Ihre Rücksendung zu starten.

30 TAGE

Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen.

VERPACKUNG

Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und mit allen unbeschädigten Etiketten zurückgeschickt werden.

METROPOL

Für Rücksendungen wird eine Pauschalgebühr von 5 € erhoben, die bei der Rückerstattung abgezogen wird. Umtausch und Gutschriften sind kostenlos. Und als Dankeschön dafür, dass Sie sich für eine Gutschrift entscheiden, erhöhen wir deren Betrag um 5 %!

AUSSERHALB DES MUTTERLANDES UND DER EU

Bei Rücksendungen innerhalb der EU hängt die Höhe der Kosten vom jeweiligen Land ab. Bei Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU gehen die Kosten zu Lasten des Kunden.

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