Domande e risposte

Vi invitiamo a utilizzare la nostra tabella delle taglie che potete trovare cliccando qui.

Prima di tutto, assicuratevi di aver inserito l'indirizzo e-mail corretto. La conferma dell'ordine viene sempre inviata all'indirizzo e-mail dell'account cliente, ovvero all'indirizzo indicato al momento della creazione dell'account cliente.
Se l'indirizzo è corretto, verificare che l'e-mail di conferma non sia finita nella casella di posta indesiderata.

Dopo aver selezionato la taglia nella pagina dell'articolo, appare un'informazione che mi informa della disponibilità del prodotto.

È possibile pagare l'ordine tramite Paypal. Paypal vi dà la possibilità di pagare con il vostro conto Paypal o con carta di credito senza creare un account.

Paypal è un sistema di pagamento bancario che consente di pagare gli acquisti online. L'obiettivo di Paypal è quello di rendere i pagamenti online sicuri e facili da usare sia per gli acquirenti che per i venditori.

Per poter utilizzare PayPal, è necessario prima registrare un conto PayPal. È possibile creare facilmente il proprio account all'indirizzo www.paypal.com

Le informazioni dei soci sono riservate e protette da SSL durante ogni transazione. I dati finanziari trasmessi, come quelli della carta di credito o del conto, non vengono mai rivelati al destinatario, proteggendo l'utente da eventuali abusi.

Per ulteriori informazioni sul pagamento con PayPal, consultare il sito www.paypal.com

Se si dispone di un codice promozionale, è molto semplice: dopo aver aggiunto il/i prodotto/i selezionato/i al carrello, questo codice deve essere inserito nel riepilogo dell'ordine in basso a sinistra nell'apposito spazio, denominato "Coupon"; quindi cliccare su "Ok".

La promozione apparirà nel riepilogo dell'ordine e sarà detratta dal prezzo totale degli acquisti.

Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono già comprensivi di IVA.

Il pagamento dell'acquisto viene effettuato in modo sicuro da PayPal. Ecco una panoramica delle misure adottate da PayPal per garantire la sicurezza dei vostri dati:

• Paypal utilizza sofisticati strumenti di crittografia e di prevenzione delle frodi.
• Paypal non condivide le vostre informazioni finanziarie con i commercianti.
• Paypal invia un'e-mail di conferma quando si effettua un pagamento.

Consegniamo nei seguenti paesi: Francia (comprese Corsica e DOM-TOM), Belgio, Inghilterra, Germania, Paesi Bassi, Lussemburgo, Austria, Regno Unito, Spagna (esclusi territori specifici), Portogallo (esclusi territori specifici), Irlanda, Italia, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Svizzera, Danimarca, Polonia, Svezia, territori specifici della Spagna (Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla), Bulgaria, Cipro, Croazia, Finlandia, Grecia, Islanda, Malta, Norvegia e Romania.

Dipende dal peso del prodotto e dall'indirizzo di consegna

È possibile ottenere la spedizione gratuita in base all'importo dell'ordine (vedere la domanda successiva).

Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 60 euro (tasse incluse) e a 150 euro (tasse incluse) in Europa.