Avete 30 giorni di tempo dalla data di ricevimento per restituire qualsiasi articolo che non vi soddisfa. Gli articoli non devono essere indossati e devono avere ancora tutti i cartellini.
Per avviare il reso, vai alla pagina Resi e Cambi, accessibile tramite il link nel piè di pagina. Una volta sulla pagina, segui semplicemente le istruzioni fornite per iniziare il reso e lascia che il processo ti guidi in ogni fase.
Un'etichetta prepagata vi sarà inviata via e-mail. Le etichette vengono generate automaticamente ogni 15 minuti. Se non ricevete subito l'etichetta, ricontrollate entro 15 minuti o nella cartella spam.
Sì, basta specificare che si tratta di un cambio quando si richiede il reso.
Sì, si prega di indicare al servizio clienti sav@yogasearcher.com il negozio a cui si desidera restituire l'articolo.
Il reso è gratuito in Francia per i prodotti non in saldo. Per i prodotti "last-chance", le spese di restituzione saranno eccezionalmente addebitate. È possibile scaricare un'etichetta prepagata per la restituzione. 7 verrà detratto dal vostro rimborso.
Puoi monitorare l'avanzamento del tuo reso accedendo allo stesso link che hai utilizzato per avviarlo. Torna alla pagina Resi e Cambi, inserisci il numero dell'ordine e potrai vedere lo stato e gli aggiornamenti del tuo reso in tempo reale.
Se non avete trovato la risposta alla vostra domanda nelle FAQ, potete sempre contattarci. Vi risponderemo il prima possibile.
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