Restituzioni e rimborsi

Avete 30 giorni di tempo dalla data di ricevimento per restituire qualsiasi articolo che non vi soddisfa. Gli articoli non devono essere indossati e devono avere ancora tutti i cartellini.

I resi possono essere effettuati dal proprio account cliente nella categoria "Ordini e richieste di reso" (https://yogasearcher.com/fr/historique-commandes) - Apparirà la cronologia degli ordini, cliccando su "Dettagli e resi" nell'ultima colonna a destra del numero d'ordine.

Un'etichetta prepagata vi sarà inviata via e-mail. Le etichette vengono generate automaticamente ogni 15 minuti. Se non ricevete subito l'etichetta, ricontrollate entro 15 minuti o nella cartella spam.

Sì, basta specificare che si tratta di un cambio quando si richiede il reso.

Sì, si prega di indicare al servizio clienti sav@yogasearcher.com il negozio a cui si desidera restituire l'articolo.

Il reso è gratuito in Francia per i prodotti non in saldo. Per i prodotti "last-chance", le spese di restituzione saranno eccezionalmente addebitate. È possibile scaricare un'etichetta prepagata per la restituzione. 7 verrà detratto dal vostro rimborso.

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