Consegna
Zona di consegna, tempi e costi di consegna
In una delle aree elencate all'articolo 3 delle Condizioni, i Prodotti vengono spediti con le bolle di consegna, all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'Ordine.
A titolo indicativo, i tempi di consegna generalmente osservati per i diversi metodi di consegna sono
| Francia | Zona OM1 | Zona OM2 | Belgio | Germania | Regno Unito |
|---|---|---|---|---|---|
| J+3 | J+7 | J+7 | J+5 | J+5 | J+5 |
| Zona OM1: Guadalupa (comprese St Barthélémy e St Martin), Martinica, Riunione, Guyana, Mayotte e St Pierre et Miquelon. Zona OM2: Nuova Caledonia e sue dipendenze, Polinesia francese, Isole Walis e Futuna e Territori francesi meridionali e antartici. |
|||||
I prezzi di consegna dipendono dal paese di destinazione e dall'importo dell'ordine. Attualmente, Yoga Searcher offre ai suoi clienti la spedizione gratuita su tutti gli ordini di almeno 60€ (tasse incluse) per la Francia metropolitana e di almeno 150€ (tasse escluse) per l'Europa e i dipartimenti e territori francesi d'oltremare
Ecco il nostro listino prezzi:
| Costi di spedizione | Francia | Zona OM1 | Zona OM2 | |
|---|---|---|---|---|
| Per un cestino da 0 € a 39 € | 6,90 € | 19 € | 30 € | |
| Per un cestino da 40 a 59 euro | 7,90 € | 19 € | 30 € | |
| Per un cestino da 60 € a 149 € | Gratuito | 19 € | 30 € | |
| Per un cesto di 150 € e oltre | Gratuito | Gratuito | Gratuito | |
| Zona OM1 : Guadalupa (comprese St Barthélémy e St Martin), Martinica, Riunione, Guyana, Mayotte e St Pierre et Miquelon. Zona OM2 : Nuova Caledonia e sue dipendenze, Polinesia Francese, Isole Walis e Futuna e Territori Francesi del Sud e dell'Antartide. |
||||
| Costi di spedizione | Zona 1 | Zona 2 | Zona 3 | Zona 4 |
|---|---|---|---|---|
| Per un carrello da 0 € a 149 € | 9,90 € | 11,90 € | 12,90 € | 14,90 € |
| Zona 1: Germania, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo. Zona 2: Austria, Regno Unito, Spagna (esclusi territori specifici), Portogallo (esclusi territori specifici), Irlanda, Italia. Zona 3 : Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Svizzera, Danimarca, Polonia, Svezia. Zona 4: territori specifici di Spagna (Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla), Bulgaria, Croazia, Cipro, Finlandia, Grecia, Islanda, Malta, Norvegia, Romania. |
||||
Tracciabilità dell'ordine
Riceverete un'e-mail di conferma della spedizione dell'ordine, con l'indicazione del numero di tracciamento del pacco. In questo modo è possibile seguire l'avanzamento dell'ordine.
Trasferimento del rischio
Il rischio di perdita o di danneggiamento dell'Ordine del Cliente passa al Cliente al momento della consegna dell'Ordine, ossia quando l'Ordine viene consegnato al Cliente.
Tuttavia, in caso di restituzione o cambio alle condizioni di cui al successivo articolo 9 e in caso di errori di consegna (7.4), i Prodotti viaggeranno a rischio e pericolo del Cliente finché non saranno effettivamente ricevuti dal Venditore all'indirizzo di restituzione indicato dal Cliente.
Errori di consegna
Il Cliente deve presentare al Venditore qualsiasi reclamo per errori di consegna il giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna.
Per errore di consegna si intende la non conformità dei Prodotti rispetto alle informazioni fornite nell'Ordine di Acquisto (errore di riferimento, di dimensione, di colore)
Qualsiasi reclamo per errore di consegna presentato dopo il termine di cui al paragrafo1 del presente articolo sarà respinto.
Il reclamo deve essere presentato al servizio clienti del Venditore all'indirizzo indicato all'articolo 1 delle presenti Condizioni.
Qualsiasi reclamo non presentato in conformità alle regole sopra definite ed entro i termini stabiliti non sarà preso in considerazione e solleverà il Venditore da qualsiasi responsabilità al riguardo.
Al ricevimento del reclamo, il Venditore assegnerà al Cliente un numero di scambio. Lo scambio di Prodotti può avvenire solo dopo l'assegnazione di un numero di scambio.
In caso di errore di consegna, qualsiasi Prodotto da sostituire deve essere restituito al Venditore nel suo stato originale e in perfette condizioni di vendita (non lavato, non indossato)
Le spese di restituzione dei Prodotti saranno a carico del Venditore, ma la restituzione dei Prodotti è responsabilità del Cliente. Di conseguenza, il Venditore raccomanda al Cliente di utilizzare un pacco raccomandato con assicurazione per consentirgli di tracciare il pacco di ritorno.
I costi di restituzione del/i Prodotto/i sostituito/i saranno a carico del Venditore.
Se l'errore di consegna comporta una modifica del prezzo pagato dal Cliente al momento dell'invio dell'Ordine oggetto del reclamo per errore, il Venditore apporterà le necessarie correzioni, fermo restando che ciò potrà comportare un rimborso al Cliente o una fatturazione aggiuntiva per il Cliente, a seconda della natura dell'errore di consegna.