Devolver o cambiar un producto
Para todos los pedidos realizados en el sitio web yogasearcher.com, tienes 14 días a partir de la fecha de recepción de tus artículos para devolverlos y/o cambiarlos.
A continuación le indicamos cómo cambiar y/o devolver sus artículos:
- Acceda a su cuenta. Si sólo tiene una cuenta de "Invitado", envíe un correo electrónico a [email protected]
- Ir a la sección "Mi historial de pedidos"
- Haga clic en el enlace para ver los detalles de su pedido
- Marque los productos que desea cambiar.
- Explique brevemente el motivo de la devolución y las tallas que desea cambiar
- Haga clic en generar una devolución.
Su solicitud de devolución o cambio será examinada por nuestro Servicio Postventa. Si está en orden, el Servicio Postventa le enviará un formulario de devolución en un plazo de 3 días laborables.
Una vez que se le haya informado de que su solicitud de devolución ha sido aceptada:
- Vaya a la sección "Devoluciones de productos" de su cuenta
- Haga clic en la referencia de su declaración
- Imprima y siga las instrucciones del PDF
- Envíe su paquete por correo (los gastos de envío corren a cargo del cliente).
- Asegúrese de conservar el embalaje y las etiquetas originales.