Rücksendungen & Rückerstattungen

Sie können jeden Artikel, der Ihnen nicht gefällt, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Die Artikel dürfen nicht getragen worden sein und müssen immer alle Etiketten besitzen.

Rücksendungen erfolgen über Ihr Kundenkonto in der Kategorie "Bestellungen & Anfragen Rücksendungen" (https://yogasearcher.com/fr/historique-commandes) - Der Verlauf Ihrer Bestellungen wird angezeigt, klicken Sie auf "Details & Rücksendungen" in der letzten Spalte rechts neben Ihrer Bestellnummer.

Ein vorausbezahltes Etikett wird Ihnen per E-Mail zugeschickt. Bitte beachten Sie, dass die Etiketten alle 15 Minuten automatisch generiert werden. Wenn Sie Ihr Etikett nicht sofort erhalten, überprüfen Sie es bitte innerhalb von 15 Minuten noch einmal oder in Ihrem Spam-Ordner.

Ja, Sie müssen nur bei der Rückgabe angeben, dass es sich um einen Umtausch handelt.

Ja, bitte teilen Sie dem sav@ Kundenserviceyogasearcher.com mit, in welchem Geschäft Sie Ihren Artikel zurückgeben möchten.

Die Rücksendung von nicht reduzierten Produkten ist in Frankreich kostenlos. Bei "Last-Chance"-Produkten müssen Sie ausnahmsweise die Kosten für die Rücksendung tragen. Sie können einen vorausbezahlten Rücksendeaufkleber herunterladen. Von Ihrer Rückerstattung wird ein Betrag von 7 Euro abgezogen.

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Wenn Sie in den FAQ keine Antwort auf Ihre Fragen finden konnten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.